Conciliación y Arbitraje · MASC

Cierra procesos MASC 40% más rápido

Automatice validación de requisitos, generación documental, control de términos, notificaciones y gestión de expedientes para que su equipo se enfoque en resolver conflictos, no en administrar procesos.

40%menos tiempo por proceso
3×más casos al mes
0fechas de audiencia perdidas
El reto actual

Convierta procesos complejos de conciliación y arbitraje en operaciones simples, digitales y escalables

Los procesos MASC siguen operando con correos, hojas de cálculo y múltiples sistemas desconectados. Loopboard está diseñada para los centros de resolución de conflictos del futuro.

Ver cómo lo hacemos
Proceso MASC en acción

De la solicitud al laudo en un solo tablero

Mira cómo un conciliador gestiona un caso MASC completo en menos de 4 minutos.

4 min · Flujo real de conciliación · sin partes editadas

Funcionalidades clave

Todo lo que necesita tu centro de conciliación

Diseñado para el proceso MASC colombiano — no un CRM genérico adaptado.

Gestión Integral de Casos

Registra, asigna y da trazabilidad a cada caso desde la solicitud hasta el laudo, con historial completo de actuaciones y documentos.

100% de casos trazables y auditables

Automatización e IA

Flujos automáticos eliminan tareas repetitivas. La IA sugiere plazos, detecta documentos faltantes y genera borradores de actas en segundos.

Hasta 70% menos tiempo en tareas administrativas

Firma Electrónica y Seguridad Jurídica

Actas, laudos y constancias firmados digitalmente con plena validez legal. Expedientes cifrados conforme a la normativa MASC colombiana.

Documentos con validez ante cualquier autoridad

Audiencias Virtuales

Agenda, convoca y realiza audiencias en línea con sala virtual integrada, control de asistencia y grabación automática vinculada al expediente.

Sin traslados ni reprogramaciones innecesarias

Portal de Usuarios, Pagos y Notificaciones

Las partes consultan su proceso, cargan documentos, reciben notificaciones legales y pagan aranceles desde un portal seguro disponible 24/7.

70% menos llamadas de seguimiento

Integraciones y Analítica

Conéctese con su sistema contable, firma electrónica, calendario y videoconferencia. Panel en tiempo real con los indicadores clave de su centro.

Decisiones basadas en datos, no en intuición
Resultados reales

Lo que logran los centros que ya usan Loopboard

Datos de centros de conciliación en Colombia tras 90 días de operación.

40%reducción en tiempo por procesoDe 18 días promedio a 11 días
3.2×más casos cerrados por mesSin contratar nuevo personal
91%tasa de acuerdo alcanzado+18 pp vs. promedio del sector
0nulidades por error documentalPlantillas validadas por abogados
"Antes tardábamos 3 semanas por caso. Hoy cerramos en 10 días y manejamos el doble de solicitudes con el mismo equipo."
María Fernanda TorresDirectora, Centro de Conciliación Jurídica · Bogotá, Colombia
Cómo funciona

Centraliza y agiliza cada etapa del proceso conciliatorio

Captura unificada

Solicitudes centralizadas desde email, formularios y otros canales.

Seguimiento automático de plazos

Alertas y vencimientos alineados con el proceso MASC.

Visibilidad documental

Consulta documentos pendientes y completados por caso.

Generación automática de actas

Reduce trabajo manual con plantillas preaprobadas.

Lo que dicen nuestros clientes

Centros que ya operan con Loopboard

"Antes teníamos los casos en Excel. Hoy el equipo sabe exactamente en qué etapa está cada proceso y qué sigue. La diferencia es brutal."

Carlos MejíaCoordinador MASC · Cámara de Comercio de Medellín

"El portal para partes fue un game changer. Dejamos de recibir 30 llamadas al día preguntando "¿cómo va mi caso?"."

Lucía VargasConciliadora Senior · Centro de Arbitraje y Conciliación · Bogotá

"Logramos acreditar el centro ante el Ministerio de Justicia en tiempo récord. Loopboard nos dio los reportes que necesitaban en minutos."

Andrés RíosDirector Jurídico · Conciliemos S.A.S.
Integraciones

Conecta con las herramientas que ya usas

Sin reemplazar tu stack — Loopboard se integra en días, no en meses.

M365
Microsoft 365Documentos y firma digital
GWS
Google WorkspaceDrive y calendario
WA
WhatsApp BusinessNotificaciones a partes
ZM
ZoomAudiencias virtuales
DS
DocuSignFirma electrónica legal
API
Open APITu sistema de gestión interno
Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí están las respuestas.

Tu centro de conciliación, operando en semanas

Agenda una demo personalizada y te mostramos el flujo configurado para tu proceso MASC.

  • Sin tarjeta de crédito
  • Configuración en 2–4 semanas
  • Soporte humano incluido